در حال حاضر پرینترها جزو تجهیزات ضروری در هر خانه و اداره‌ای به‌حساب می‌آیند. استفاده از این محصول باعث تسریع کار کاربران می‌شود. اما گاهی اوقات چاپگرها نیز مانند هر وسیله دیجیتالی دیگری دچار مشکل می‌شوند. یکی از رایج‌ترین ایرادات دردسرساز این محصول، مشکل چاپ تکراری آن است. این مسئله علاوه بر اینکه باعث هدررفتن کاغذ و جوهر می‌گردد، زمان و بازده کاری افراد را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. اما چرا پرینتر تکراری چاپ می‌کند؟ در این مطلب از شرکت اکسین درباره این موضوع صحبت خواهیم کرد.
چرا پرینتر تکراری چاپ می‌کند؟
دلایل مختلفی ممکن است باعث شود که پرینتر با مشکل تکراری چاپ صفحات مواجه شود. برای رفع این ایراد ابتدا باید علت آن را پیدا کنیم و سپس اقدام به برطرف‌کردن آن نماییم.
تنظیمات اشتباه پرینتر
- تعداد کپی: در برنامه چاپ، قبل از کلیک بر روی دکمه Print، در پنجره باز شده از شما می‌خواهد تا تعداد کپی‌ها (copy count) را وارد کنید. اگر قصد دارید از سند موردنظرتان تنها یک نسخه تهیه کنید در این بخش باید عدد 1 را وارد کنید.
- نگهداری سند چاپ شده: در چاپگرهای چندکاره گزینه‌ای وجود دارد تحت عنوان Keep Printed Document ، اگر این گزینه فعال باشد، دستگاه پس از چاپ هر صفحه، آن را اسکن می‌کند و در حافظه خود نگهداری می‌نماید. در برخی از مواقع ممکن است دستور چاپ مجدد این نسخه به اشتباه صادر شود.
- تنظیمات پیشرفته: اگر قصد دارید وارد تنظیمات پیشرفته پرینترتان شوید بهتر است قبل از هر کاری دفترچه راهنمای دستگاه را مطالعه کنید. زیرا این بخش دستورات متنوعی دارد که تغییر در هر کدام از آنها بر روی نحوه عملکرد پرینتر تأثیر می‌گذارد.
مشکلات درایور چاپگر
درصورتی‌که نرم‌افزار راه‌انداز پرینتر قدیمی شده باشد باید آن را آپدیت دهید و درایور جدید را نصب نمایید تا باگ‌ها و مشکلات نسخه قدیمی برطرف شوند. در برخی مواقع مشکل چاپ تکراری مربوط به همین باگ‌ها می‌باشد.
پر شدن حافظه پرینتر
حافظه پرینتر مانند یک صف انتظار است به این صورت که هر دستور چاپ جدید به انتهای صف اضافه می‌شود. چاپگر نیز به ترتیب یکی از این فایل‌ها را برمی‌دارد و چاپ می‌کند. حالا تصور کنید که این صف شلوغ باشد در این صورت ممکن است یکی از اتفاقات زیر رخ دهد:
- گم‌شدن دستور چاپ: اگر حافظه پرینتر پر شود ممکن است یکی از دستورات گم شود یا به طور ناقص در آن ذخیره شود در این صورت پرینتر نمی‌تواند ترتیب چاپ را رعایت کند. در نتیجه برخی از صفحات تکراری چاپ می‌شوند.
- اجرای مجدد دستورات قدیمی: اگر حافظه پرینتر پر شود و یا در حین اجرای دستور برق دستگاه قطع شود. چاپگر مجبور به اجرای مجدد فرایند چاپ خواهد شد در این صورت ممکن است دستورات قدیمی مجدداً اجرا شوند.
چاپ تکراری پرینتر
مشکلات سخت‌افزاری
قطعات پرینتر نیز مانند هر وسیله دیجیتالی ممکن است خراب و یا معیوب شوند. در این صورت دستگاه عملکرد درستی از خود نشان نخواهد داد. برخی از این ایرادات عبارت‌اند از:
- سنسورهای کاغذ: این قطعه وظیفه تشخیص کاغذ و اندازه آن را برعهده دارد. در صورت معیوب بودن سنسورها، ممکن است چاپگر بدون وقفه شروع به چاپ نماید.
- معیوب‌بودن چیپت کنترل چاپ: این قطعه مسئول کنترل فرایند چاپ می‌باشد. در صورت بروز ایراد در آن فرامین چاپ به‌درستی اجرا نمی‌شوند و عمل چاپ به‌صورت تکراری انجام می‌شود.
- مشکل در حافظه دستگاه: حافظه دستگاه محلی برای نگهداری اسناد است. اگر این قطعه با مشکل مواجه شود، دستورات چاپ قبلی به‌صورت تکراری اجرا خواهند شد. برای رفع مشکل چاپ تکراری باید حافظه را خالی کنید.
راه‌حل‌هایی برای رفع مشکل چاپ تکراری
- بررسی و اصلاح تنظیمات پرینتر: به تنظیمات پرینتر خود مراجعه کرده و مطمئن شوید که تنظیمات مربوط به Copy count و Keep Printed Document به‌درستی انجام شده‌اند.
- پاک‌کردن حافظه پرینتر: از دفترچه راهنمای چاپگر کمک بگیرید و حافظه دستگاه را خالی کنید.
- به‌روزرسانی درایور پرینتر: برای آپدیت درایور پرینتر باید به وب‌سایت سازنده پرینتر مراجعه کنید و آخرین نسخه درایور را باتوجه‌به سیستم‌عامل کامپیوتر خودتان دانلود و نصب کنید.
- ریست‌کردن پرینتر: در برخی مواقع با ریست‌کردن ساده می‌توانید برخی از مشکلات نرم‌افزاری را رفع کنید.
- بررسی اتصالات: از اتصال صحیح کابل‌های پرینتر به کامپیوترتان مطمئن شوید.
پاسخ به دیدگاه