قطعاً اگر سروکار زیادی با اسکن اسناد و تصاویر داشته باشید این اتفاق آزاردهنده را تجربه کرده‌اید که فقط نیمی از اسناد اسکن شده باشند. این اتفاق بخصوص اگر عجله داشته باشید بسیار کلافه‌کننده است. در این مقاله از شرکت اکسین قصد داریم به بررسی دلایل مختلفی که باعث اسکن ناقص اسناد می‌شوند بپردازیم و راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکل بیان نماییم.
چه دلایلی باعث اسکن ناقص اسناد می‌شوند؟
یکی از شایع‌ترین مشکلاتی که در هنگام اسکن مدارک برای کاربران اتفاق می‌افتد نصفه اسکن‌شدن اسناد است. دلایل مختلفی چون مشکلات مربوط به سند، اسکنر و نرم‌افزار می‌تواند دلیل این اتفاق باشد. در ادامه به بررسی هر کدام از این موضوعات می‌پردازیم
مشکلات مربوط به دستگاه اسکنر
در برخی مواقع ایرادت بسیار جزئی مانند کثیف بودن شیشه لنز، خرابی سنسورهای تشخیص کاغذ و… که در دستگاه اسکنر ایجاد می‌شود باعث می‌گردد که سندها به‌صورت ناقص اسکن شوند. اما راه‌حل رفع این ایرادات چیست؟
کثیف یا غبارآلود بودن شیشه لنز اسکنر
اگر بخشی از شیشه لنز که وظیفه اسکن‌کردن اسناد را برعهده دارد غبارآلود باشد بخشی از تصویر اسکن نخواهد شد برای رفع این ایراد باید آن را با یک‌پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. هرگز از مواد شوینده یا حلال‌های قوی برای پاک‌کردن لنز دستگاه استفاده نکنید.
دلیل اسکن ناقص اسناد
خرابی کابل اسکنر
اگر کابل ارتباطی اسکنر به کامپیوتر به‌درستی متصل نشده باشد و یا معیوب باشد، باعث ایجاد اختلال در سیگنال‌های ارسالی به دستگاه شده و اسکن به‌صورت ناقص انجام می‌شود برای رفع این مشکل پورت‌های مربوطه را بررسی کنید و یا کابل را تعویض نمایید.
تنظیمات نادرست اسکنر
اگر تنظیماتی مانند سایز اسکن به‌درستی انجام نشده باشد، این مشکل ایجاد می‌شود برای رفع آن در دفترچه راهنمای اسکنر به بخش دستورالعمل‌های مربوط به سایز اسکن مراجعه کنید و یا از نرم‌افزار اسکنر استفاده نمایید.
ایراد در سنسور تشخیص کاغذ
این سنسور حضور و موقعیت کاغذ را در دستگاه تشخیص می‌دهد. در صورت ایجاد مشکل در این قطعه اسکنر جایگاه کاغذ را نمی‌تواند به‌درستی مشخص نماید در نتیجه اسکن ناقص اسناد اتفاق می‌افتد. برای رفع این مشکل باید دستگاه توسط تکنسین تعمیر شود.
خرابی لامپ اسکن
در صورت بروز مشکل برای لامپ اسکن که مسئول نورپردازی سطح اسکنر است، نور کافی برای اسکن تمام سطح کاغذ تأمین نمی‌گردد و در نتیجه قسمتی از سند اسکن نمی‌شوند. در صورت نیم‌سوز شدن، این قطعه باید توسط تعمیرکار تعویض شود.
مشکل در منبع تغذیه
ولتاژ ورودی دستگاه تأمین‌کننده انرژی داخلی قطعات می‌باشد و در صورت کافی نبودن این ولتاژ، اسکن به‌صورت کامل انجام نمی‌شود. برای بررسی این موضوع، دستگاه را با یک آداپتور دیگر تست کنید.
مشکلات مربوط به سند
در هنگام اسکن‌کردن اسناد و مدارک لطفاً به موارد زیر توجه کنید؛ زیرا این موضوعات به‌ظاهر کم‌اهمیت باعث می‌شوند تا اسناد به‌صورت ناقص اسکن شوند:
- سند چروک شده و یا تا خورده را قبل از قراردادن در دستگاه صاف نمایید.
- اگر سند خیلی نازک باشد اسکنر نمی‌تواند آن را تشخیص دهد. اگر دستگاه شما قابلیت تنظیم ضخامت را دارد، آن را افزایش یا کاهش دهید.
- در صورتی که سند از حد مجاز اسکنر بزرگ‌تر باشد. بنابراین باید از قابلیت اسکن به صورت جزئی دستگاه استفاده کنید.
مشکلات مربوط به نرم‌افزار دستگاه
اکثر دستگاه‌های اسکنر دارای نرم‌افزارهای مخصوصی هستند که باید اسناد توسط آنها اسکن شوند. البته اغلب اسکنرها سازگار با نرم‌افزارهای گرافیکی همچون فتوشاپ، کورل و… هستند. اگر نرم‌افزار اسکن شما قدیمی و یا خراب شده باشد عمل اسکن به‌درستی انجام نمی‌شود در ادامه به بررسی برخی از این ایرادات نرم‌افزاری می‌پردازیم:
- نرم‌افزار اسکن قدیمی یا خراب شده و باید به‌روزرسانی شود.
- تنظیمات نرم‌افزار اسکن به‌درستی پیکربندی نشده و نیاز به بازبینی دارد.
جمع‌بندی
اسکنر یک دستگاه ورودی است که برای مصارف اداری و خانگی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این دستگاه از اسناد و مدارک تصویربرداری می‌کند و آنها را تبدیل به فایل‌های دیجیتال قابل‌ذخیره در کامپیوتر می‌نماید. اما گاهی اسکن ناقص اسناد باعث کلافه شدن کاربران می‌شود. اگر دستگاه اسکنر شما نصفه اسکن می‌کند، این مشکل ممکن است مربوط به بخش‌های مختلفی باشد. بنابراین بهتر است موارد مطرح شده در مقاله را بررسی کنید و در صورت نیافتن راه‌حل با یک تعمیرکار باتجربه مشورت نمایید. تکنسین‌های بخش فنی ما در شرکت اکسین آماده ارائه خدمات و پشتیبانی از اسکنر شما هستند.
پاسخ به دیدگاه